Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment Creativ' Print collecte, utilise et protège vos données personnelles, et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom : Damien Salomé, entreprise individuelle Creativ' Print
  • Adresse : 315 B boulevard du Général de Gaulle, 78700 Conflans-Sainte-Honorine
  • E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées via le site sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du chantier et description du projet transmises via le formulaire de devis
  • Données de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies)

3. Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes de contact et de devis
  • Gérer la relation commerciale
  • Mesurer l'audience et améliorer le site
  • Respecter les obligations légales

4. Base légale (RGPD)

  • Consentement de l'utilisateur
  • Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime

5. Durée de conservation

  • Données de contact et de devis : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Données statistiques : 13 mois maximum
  • Données comptables et légales : durée légale applicable

6. Sous-traitance et outils

Les données sont traitées via des outils techniques fournis par l'Agence Élite Média, notamment la plateforme GoHighLevel, utilisée pour la gestion des formulaires et des demandes entrantes. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants, conformément à l'article 28 du RGPD. Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression
  • Opposition, limitation
  • Portabilité
  • Retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected].

9. Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr (nouvel onglet).

10. Cookies

Le site utilise des cookies. Un bandeau de consentement permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.